12 мая 2017 г. Что такое показатель качества продукции?

Для нас показатель качества – это когда после года эксплуатации комплекса, клиент возвращается довольным и делает новый более крупный заказ.

Именно так и сделал наш клиент из Кипра, Демос. Весной 2016 года Демос заказал автоматический комплекс на 48 ячеек. Сразу же мы начали активно работать над тем, чтобы клиент получил свой комплекс в максимально короткие сроки. В этот момент наши менеджера, пока на производстве изготовлялась конструкция данного комплекса, работали над необходимыми документами, сертификатами, поиском более дешевого маршрута доставки и выбором качественного поставщика по факторам цена\качество.

Параллельно отдел программирования занимался программным обеспечением, чтобы к приезду конструкции предоставить полную автоматизацию со стороны программного кода.

А технические специалисты работали над закупкой необходимых материалов, но столкнулись с недоброкачественным поставщиком зарядных устройств для гаджетов и были вынуждены в срочном порядке искать нового надёжного поставщика.В конечном счёте, неподходящий товар был возвращён, а новая, качественная продукция была запущена в производство.

По приезду конструкции к нам, технический отдел быстро её собрали и протестировали перед отправкой. Дальше осталось только доставить груз к своему получателю, а так как работа была сделана заранее,отгрузка прошла быстро и в скором времени клиент получил свой комплекс, который успешно работает и по сей день.

Так как за год работы с нашим комплексом Демос получил бесценный опыт и знание того, что именно нужно его клиентам, он и решил сделать повторный заказ, но уже с рядом доработок.

В доработки входило:
— оплата кредитными картами;
— более мощная система охлаждения;
— улучшенная система замков с возможностью экстренного доступа к ячейке;
— новый противокоррозийный состав краски.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *