Долгая дорога на край страны
Так далеко наши шкафы ещё не заезжали. Дорога была не только дальней, но и трудной: пришлось изрядно потрястись, да и недосып был приличный. А началось всё с того, что заказчик постоянно подгонял по срокам. Стандартная ситуация, когда клиент откладывает оформление заказа до последнего, а потом звонит чуть ли не каждый день с вопросом: «ну что там?».
Хотя, поверьте, от этого вопроса станки быстрее не работают, поставщики не доставляют комплектующие быстрее, а у работников не вырастает вторая пара рук, чтобы собирать камеры хранения побыстрее. Проверено на практике.
Почему важно заказывать заранее
Мы работаем не первый год, поэтому у нас есть огромная просьба к заказчикам: делайте заказ заранее, чтобы у нас было время собрать автоматику, предварительно хорошо проверив все комплектующие. Нужно успеть протестировать всё оборудование и подобрать оптимальный способ доставки, особенно если вендинговое оборудование уезжает за границу.
Запас времени должен составлять хотя бы 3-4 недели на прохождение таможенного контроля и компенсацию времени, потерянного на форс-мажорные ситуации. Вот и этот заказ застопорился на границе из-за политических обстоятельств и постоянного изменения условий прохождения товаров.
Испытание на границе
Автоматические камеры хранения сначала застряли на одной границе на целых три недели. Затем мы вернулись с машиной из буферной зоны, и всё это время пришлось прожить прямо в кабине. А когда поехали через другую границу, наши камеры хранения проверяли ещё 2 недели. Много времени, сил и денег было потеряно на границах.
Наконец заказ был доставлен. Мы за свой счёт провели реконструкцию корпусов, повреждённых в дороге, и сделали пуско-наладку под ключ. Руководство аэровокзала осталось довольно: они никак не ожидали получить вокзальные камеры хранения с компьютерной начинкой такого уровня.
