Довга дорога на край країни
Так далеко наші шафи ще не заїжджали. Дорога була не лише далекою, а й важкою: довелося неабияк потрястися, та й недосип був чималий. А почалося все з того, що замовник постійно підганяв за термінами. Стандартна ситуація, коли клієнт відкладає оформлення замовлення до останнього, а потім телефонує чи не щодня з питанням: «ну що там?».
Хоча, повірте, від цього питання верстати швидше не працюють, постачальники не доставляють комплектуючі швидше, а у працівників не виростає друга пара рук, щоб збирати камери схову швидше. Перевірено на практиці.
Чому важливо замовляти заздалегідь
Ми працюємо не перший рік, тому маємо величезне прохання до замовників: робіть замовлення заздалегідь, щоб у нас був час зібрати автоматику, попередньо добре перевіривши всі комплектуючі. Потрібно встигнути протестувати все обладнання і підібрати оптимальний спосіб доставки, особливо якщо вендингове обладнання вирушає за кордон.
Запас часу має становити щонайменше 3-4 тижні на проходження митного контролю і компенсацію часу, втраченого на форс-мажорні ситуації. Ось і це замовлення застопорилося на кордоні через політичні обставини і постійну зміну умов проходження товарів.
Випробування на кордоні
Автоматичні камери схову спочатку застрягли на одному кордоні на цілих три тижні. Потім ми повернулися з машиною з буферної зони, і весь цей час довелося прожити просто в кабіні. А коли поїхали через інший кордон, наші камери схову перевіряли ще 2 тижні. Багато часу, сил і грошей було втрачено на кордонах.
Нарешті замовлення було доставлено. Ми за власний кошт провели реконструкцію корпусів, пошкоджених у дорозі, і зробили пусконалагодження під ключ. Керівництво аеровокзалу залишилося задоволене: вони ніяк не очікували отримати вокзальні камери схову з комп'ютерною начинкою такого рівня.
