Підсумки встановлення камер схову на Балканському півострові!
Цього літа ми поставили автоматичні камери схову у прекрасному місті Будва, Чорногорія. Скажемо чесно, це було дуже непросто, адже замовлення отримали в травні, одразу на вісім автоматичних камер схову в повній комплектації! Будва - один з найвідвідуваніших курортів Адріатичного узбережжя, і в розпал сезону потік туристів на місцевих пляжах зростає в рази, тому власник пляжної зони звернувся до нас саме із запитом на великий комплект обладнання, здатний закрити потреби одразу кількох точок одночасно.
Стислі терміни виробництва
Перші тижні літа видалися надзвичайно спекотними. Насамперед через те, що замість стандартних термінів у 45 днів, ми поставили собі завдання виготовити та поставити камери схову для пляжів лише за 30 днів, аби наш клієнт не втрачав дорогоцінні літні гроші та прибуток від них. Скорочення термінів майже в півтора раза вимагало переглянути виробничий графік: частину вузлів і корпусів комірок виготовляли паралельно, не чекаючи повного складання попередньої партії, а контроль якості проводили на кожному етапі, а не лише на фінальній приймальні. Що сказати, у нас це вийшло!
Логістика та монтаж на місці
Пляжні камери схову відправляли в два етапи по чотири комплекси. Такий поділ партії дозволив розпочати монтаж першої половини обладнання, поки друга частина замовлення ще перебувала в дорозі, і зрештою скоротити загальний термін введення всієї системи в експлуатацію. Слідом за першою машиною поїхав наш технічний спеціаліст. У його завдання входило зібрати камери схову та навчити всіх тонкощів роботи з обладнанням людину, яка буде обслуговувати пляжні комірки схову надалі: від налаштування платіжного модуля та видачі ключів комірок до елементарного усунення дрібних несправностей без виклику сервісної служби. Адже у багатьох наших клієнтів часто виникає питання про те, хто і як буде обслуговувати вендингове обладнання.
Власний сервісний супровід
Безпосередньо в цьому випадку нами було ухвалено рішення відправити саме нашого фахівця, щоб не залучати місцеві компанії з обслуговування автоматичних камер схову, чиї послуги коштують дуже навіть недешево! Таким чином ми обійшлися власними силами, що дозволило скоротити витрати на встановлення обладнання до мінімуму. Такий підхід до виробництва камер схову і подальшого сервісу ми застосовуємо і на інших об'єктах: він дає клієнту гарантію, що обладнання налаштоване саме так, як задумано на етапі розробки, а не за стандартами сторонньої сервісної компанії, незнайомої зі специфікою конкретної моделі.
